「プロダクト品質」は、製品・サービスの品質を言い、「プロセス品質」は、プロセス能力・工程能力・工程性能を言います。 ソフトウェアの仕様や機能の品質は、上流工程の企画や設計で作り込まなければなりません。 ☞■中級ソフトウェ […]

「改善」とは、現状の不備を明確にして、その不備を論理的かつ体系的に修正する活動を言います。 改善（KAIZEN）は全員参加かつ継続的な活動を指す。QCサークルなど。 ☞■中級ソフトウェア品質技術者資格試験（JCSQE）に […]

品質マネジメントは、「品質計画」、「品質管理」、「品質保証」、「品質改善」の４つの活動から構成されています。 日本での品質保証は、お客の「安心」、「満足」、「長く使用できる」ことを目的としてきている。一方、ISO9000 […]

セキュリティは、システム提供者側の情報を守ることに主眼を置いているのに対し、プライバシーは、システム利用者側の権利を守ることに主眼を置いています。 セキュリティは、システム提供者側の情報を守ることに主眼 プライバシーは、 […]

「セーフティと信頼性との違いについて、挟まれるとケガをしてしまうほどの速さで閉まる仕様の自動ドアがあるとした場合、この自動ドアを制御するソフトウェアの信頼性とは常に定められた速さで閉まることである。もしソフトウェアの信頼 […]