ソフトウェア品質知識体系ガイド

品質の概念(品質の定義)

品質の定義は、いろいろな人が今まで行ってきています。広く浅く知っておいた方が良さそうですね。 品質の本質は、 ・顧客の要求把握 ・要求の実現 ・顧客の満足 です。顧客の満足とは、顧客の行動様式の変化をもたらすような価値提 […]

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