ショッキングなタイトルのあまり、思わず手にした一冊です。 第１章 部下なし、責任なし、権限なし･･･なのに、なぜ管理職なのか その中で、「今から取り組むべきこと」では、次のポイントが挙げられています。 そして、中高年社員が磨いておくべきスキル・リソースとしては、次の３点が挙げられています。 いろいろと思い当たる点があり興味深く読んだ一冊です。これからの生き方の参考として、もう一度読み直したい一冊です。 |
「セカンドキャリア」カテゴリーアーカイブ
ソフトウェア品質技術者試験合格を目指します。
システム開発では重要な立場でありながら、あまりクローズアップされない品質管理作業。
品質技術者として必要とされる知識レベルを改めて学習し、その知識が活かす仕事が出来ればベストと考えていました･･･。
今一念発起です。
保守のマネジメント
| ［訂正］ ・是正保守･･･発見された問題を訂正する受身の修正 ・予防保守･･･運用障害になる前に是正を行う修正 ［改良］ ・適応保守･･･変化している環境において使用可能とするための修正 ・完全化保守･･･故障として現れる前に検出し訂正する修正 |  |
運用のマネジメント
| キーワード ・ＩＴＩＬ･･･ＩＴサービスを管理するためのプロセスと技法を体系化 ・ＳＬＡ･･･サービスレベルアグリーメント ・ＳＬＭ･･･サービスレベルマネジメント 主な運用のマネジメント ・サービスの継続性マネジメント ・サービスの可用性マネジメント ・インシデントマネジメント ・問題マネジメント ・リリースマネジメント ・キャパシティマネジメント |  |
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リリース可否の判定
| リリース可否判定 ポイントは次の４点。 ・判定を行う時期 ・判定者、判定の体制 ・判定の方法 ・不合格の場合の対応 |  |
品質分析・評価のマネジメント
| ・プロダクト品質の分析・評価 品質要求に即しているかという観点で行わなければならない ・プロセス品質の分析・評価 計画したプロセスを実行しているどうか、実行した結果は予定通りの効果をもたらしたらしているかどうかという視点で行わなければならない |  |
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